С 1 сентября на маркетплейсах и в интернет-магазинах вступают в силу новые правила: продавцы должны размещать в карточках товаров прямые ссылки на сертификаты соответствия в официальных реестрах. Это поможет покупателям быстрее проверять качество и подлинность продукции.
Поправки в закон о защите прав потребителей обновляют правила информирования о безопасности и качестве товаров при дистанционной продаже. Продавец больше не обязан передавать бумажные копии сертификатов или деклараций при вручении заказа — достаточно будет заранее разместить в карточке товара ссылку на запись в официальном реестре.
Ранее селлеры прикладывали сканы документов или предоставляли их по запросу. Это создавало бюрократическую нагрузку и открывало возможности для подделок. Теперь ссылка в описании товара станет основным способом подтверждения соответствия. Если товар не требует сертификации, продавец обязан прямо указать это в описании.
Новые правила не распространяются на продажу товаров б/у и на офлайн-магазины — там у потребителя по-прежнему есть возможность ознакомиться с документами в уголке потребителя. В остальном нововведение призвано упростить работу курьерских служб и защитить покупателей от контрафакта.
