Жалоб на завышенные коммунальные тарифы Уполномоченному по правам человека в ЕАО не поступало. Зато от 8% общего числа обратившихся в 2012 году составляют недовольные качеством услуг ЖКХ. Как рассказал областной омбудсмен Александр Золотухин в ходе пресс-конференции, практически все заявленные нарушения подтвердились, сообщает корр. РИА ЕАОmedia.
- Чаще всего поступают жалобы на несвоевременное проведение обслуживающей организацией косметического ремонта подъездов жилых домов, несоблюдение температурного режима в жилых помещениях, когда температура в квартирах ниже нормативной. Мы направляли эти жалобы в соответствующие органы – жилищную инспекцию, прокуратуру. Практически по всем подтвердились нарушения, и прокуратура вынесла решение об их устранении. Причины неизменно большого числа жалоб - неосведомленность граждан о законодательном регулировании отношений в сфере ЖКХ и отсутствие ответственности у руководителей управляющих организаций за допущенные ими нарушения закона, а также отсутствие в небольших муниципальных образованиях области конкуренции между управляющими организациями, что негативно влияет на качество услуг.
Я спрашиваю людей, почему они не хотят обратиться в жилинспекцию напрямую, мне ведь все равно приходится их обращения перенаправлять туда, но у людей такая психология – они считают, что проблема решится быстрее и качественнее, если о ней заявит Уполномоченный по правам человека. Жилищная инспекция обязана мне дать ответ на мое обращение. Я все перепроверяю, поэтому органы ответственно относятся к таким запросам. Очень много стало приходить людей с первичными жалобами. Я принимаю всех, хотя по закону Уполномоченный должен рассмотреть жалобу только после того, как люди прошли уже все инстанции, - сказал Александр Золотухин.
Ранее РИА EAOmedia сообщало, что рост коммунальных тарифов в Биробиджане – на контроле Минрегионразвития. Мстные единороссы "взяли на карандаш" ситуацию с ростом коммунальных платежей в ЕАО. Депутаты этой фракции дадут поручение региональному правительству рассмотреть возможность снижения уже установленных тарифов и нормативов ЖКХ. В июле прошлого года правительство ЕАО обещало, что рост оплаты ЖКУ не превысит 12% к уровню прошлого года - правительство ЕАО. Тогда общее подорожание коммунальных услуг в Биробиджане составило 11,3%.
