Резкое ухудшение качества интернет-услуг одного из провайдеров – компании "Транстелеком" вызвала нарекания многих биробиджанцев. Проблемы, связанные с модернизацией оборудования, обещали устранить еще в прошлом году, однако, в январе, по словам абонентов ТТК, ситуация только усложнилась, сообщает корр. ИА EAOmedia.
В редакцию ИА EAOmedia обратился биробиджанец Евгений, который рассказал, что качество Интернета от компании ТТК резко снизилось в конце 2013 года. По его словам, техническая поддержка провайдера связывает это с модернизацией оборудования, которую должны были закончить еще в декабре.
"Подключался к Интернету от ТТК в апреле 2013 года, все было идеально, но в декабре качество услуг ухудшилось: пинг зашкаливает, скорость низкая в любое время суток. Причем, данная ситуация у многих, кто подключен к данному провайдеру. Техподдержка и руководство компании ссылаются на модернизацию оборудования и обещали сделать все к концу декабря, однако по сей день ситуация не улучшилась, а даже наоборот. Каким образом, проводя модернизацию, можно было настолько ухудшить качество Интернета, который до проведения работ не вызывал никаких нареканий?" – пишет народный корреспондент Евгений.
За комментарием ИА EAOmedia обратилось в пресс-службу компании ТТК - Дальний Восток.
"С начала декабря прошлого года и до февраля 2014 года на сети ТТК в Биробиджане ведется модернизация оборудования, вследствие которой у некоторых абонентов компании может увеличиться время загрузки страниц и потокового видео, и в этом случае ТТК может произвести перерасчет.
За дополнительной информацией можно обратиться в центр продаж и обслуживания абонентов по адресу: ул. Советская, 9, либо по круглосуточному телефону технической поддержки ТТК 8 800 775 0 775. Приносим свои извинения за доставленные неудобства", - сообщила пресс-секретарь Татьяна Ярина.
Напомним, с 15 июня по 15 июля 2011 года информационное агентство EAOmedia проводило акцию "Народный корреспондент". В ее рамках любой желающий мог сообщить в редакцию новость, прислать фото или поделиться впечатлениями. Победители получили главные призы, а все участники акции – поощрительные. По многочисленным просьбам наших читателей ЕАОmedia решило продолжить данный формат общения. Любой посетитель по-прежнему может сообщать нам об интересных событиях, делиться впечатлениями, присылать фотографии. Сообщайте нам обо всем, что вас возмущает или, наоборот, чем вы гордитесь и чему радуетесь. В любое время, в любой день Вы можете прислать текст, фотографии или даже видео по электронной почте info@eaоmedia.ru или позвонить в рабочее время по телефону: +7 914 816 3033, либо заполнить специальную форму.
