Обсудить качество связи, прозрачность сервисов, удобство и оперативность обслуживания компании "Билайн" смогут читатели ЕАОmedia. В ходе интернет-конференции, которая стартовала на портале информационного агентства, о дальнейших планах компании и новых предложениях для жителей ЕАО расскажет директор Биробиджанского отделения "Билайн" Татьяна Кологривова.
"Билайн" уделяет большое внимание качеству и удобству своих услуг в ЕАО. За пять лет работы в Еврейской автономии компания добилась значительных успехов. В результате масштабного строительства сеть "Билайн" стала доступна для 98% населения ЕАО. В прошлом году жители двух сел – Радде и Башурово - впервые получили возможность пользоваться мобильной связью.
В 2014 году "Билайн" продолжит свое развитие, и обеспечит связью жителей еще четыре села ЕАО, а в пяти селах впервые появится скоростной Интернет 3G. В общей сложности связь "Билайн" станет доступна на территории, на которой проживает 99% населения области.
Помимо повышения качества связи, "Билайн" провел и работы по повышению качества обслуживания своих абонентов.
Большая работа проделана для борьбы со СПАМом: запущен специальный бесплатный номер 1888, с помощью которого можно отписаться не только от СПАМа, но и от рекламных сообщений, на которые абонент давал свое согласие.
Также компания взяла на себя обязательство не допустить ни одного подключения платного сервиса на основе подписки без получения явного согласия клиента. Это касается как собственных сервисов, так и сервисов других компаний: ответственность за честность подключения подписок другими компаниям также взял на себя "Билайн".
Сейчас получить консультацию по услугам компании, оплатить связь, приобрести SIM-карту или модем можно в 19-ти торговых точках "Билайн" по всей области.
Справка об участнике конференции: Татьяна Владимировна Кологривова. Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" ("Билайн") с мая 2012 года. Окончила Амурский государственный университет по специализации "Коммерция". В компании работает с 2004 года.
