За 10 месяцев текущего года в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) филиала АО "ДРСК"-"Электрические сети ЕАО" поступило 2203 заявки на присоединение к электрическим сетям от потребителей. В большинстве случаев от потребителей поступают заявки на присоединение к электрическим сетям частных домов и гаражей в связи с распадом гаражно-строительных кооперативов. На сегодняшний день большая часть поступивших заявок на техприсоединение уже удовлетворена. Остальные заявки находятся на обработке у специалистов филиала и будут рассмотрены в строго установленные сроки, сообщили ИА ЕАОMedia в пресс-службе компании.
"ЦОК работает по принципу "одного окна" для решения вопросов связанных с энергоснабжением. Здесь любой заявитель может получить исчерпывающую достоверную информацию о порядке оформления заявки на технологическое присоединение. Специалисты разъяснят алгоритм действий потребителя по решению интересующей его проблемы, помогут заполнить необходимые документы и окажут содействие при выполнении всех условий технологического присоединения.
Центр обслуживания клиентов филиала АО "ДРСК"-"Электрические сети ЕАО" расположен в здании ПАО "ДЭК"-"Энергосбыт ЕАО" по адресу пр. 60-летия СССР, д. 22а, окно № 4. Ознакомиться с порядком оказания данного вида услуги, перечнем необходимых документов и подать заявку на техприсоединение можно также на официальном сайте компании www.drsk.ru.
В компании также работает Единый контактный центр. Позвонив на единый номер телефона 8-800-1000-397, потребители электроэнергии из Еврейской автономной области, Приморского и Хабаровского краев, Амурской области и южных районов Якутии могут обратиться с вопросами, касающимися технологического присоединения к электрическим сетям, качества и учета электроэнергии, сообщить о прекращении электроснабжения, узнать информацию об установке счетчиков. По этому же телефону можно сообщить о действиях, связанных с неправомерными действиями или бездействием работников АО "ДРСК", - говорится в сообщении.
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
Энергетики ЕАО призывают граждан не оформлять заявки на техприсоединение у посредников
