Первый единый платежный документ за тепло, горячую воду и электроэнергию начали получать жители г. Биробиджана. Документ включает расчет за предоставленные в декабре 2017 года услуги АО "ДГК" и ПАО "ДЭК". При оплате квитанции абонентам важно помнить, что услуги каждого из поставщиков энергоресурсов нужно будет оплачивать по соответствующему штрих-коду и реквизитам, сообщили ИА ЕАОMedia в пресс-службе компании.
Расчет услуг, включенных в единый платежный документ, с января 2018 года ведут сотрудники Дальневосточной энергетической компании, поэтому консультации по всем вопросам, связанным с начислениями как за горячую воду, так за тепло и электроснабжение, жители г.Биробиджана теперь смогут получить в филиале ПАО "ДЭК" — "Энергосбыт ЕАО" по адресу: г.Биробиджан, пр.60-летия СССР,д.22 А.
Единая квитанция предусматривает общий подход к формированию данных о клиенте – работа "Личного кабинета", возможности оплаты едины для абонентов обеих компаний. Оплатить услуги по новой квитанции можно различными способами: посредством "Почты России", "Сбербанка", через интернет-сервисы и платежные терминалы. Доступна оплата с помощью банковских карт VISA, Mastercard, МИР, JCB и Diners Club. Платежи для физических лиц принимаются без комиссий.
Одна квитанция – два поставщика: как читать единую квитанцию за тепло и свет"Поставщики энергоресурсов объединили расчет за электрическую и тепловую энергии, чтобы предоставить своим клиентам возможность обслуживания в "одном окне", расширить применение уже существующих сервисов, а также реализовать новые стандарты обслуживания, уже зарекомендовавшие себя в энергосбытовых компаниях РусГидро", — пояснили в пресс-службе.
Отдельно отмечается, что Дальневосточная генерирующая компания остается единой теплоснабжающей организацией, отвечающей за качественное снабжение теплом и горячей водой жилых домов и организаций Биробиджана.
Ознакомиться с единой квитанцией от энергетиков и разделами, содержащимися в ней, можно на сайте ПАО "ДЭК" в разделе "физическим лицам" https://www.dvec.ru/eaosbyt/private_clients/heat/
"Специалисты ДЭК дают консультации по единой квитанции. Поэтому жители Биробиджана могут в выходные, 13-14 января с 9.00 до 17.00 получить ответы по начислениям и расчетам за тепло и электроэнергию", -сообщили в Энергосбыте ЕАО.
Образец квитанции на сайте. Фото: www.dvec.ru
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
Потребителей Биробиджана ждет новый порядок в общении с поставщиками теплоэнергии
Единую квитанцию за тепло, горячую воду и свет получат жители ЕАО в январе 2018 года
