Возможной причиной низкой температуры чаще всего является разрегулировка внутридомовых систем теплоснабжения и несоблюдение управляющими компаниями требований по подготовке к отопительному сезону. Биробиджанская ТЭЦ несет ответственность за температуру теплоносителя, которая должна соответствовать установленным нормативам, за нормальное рабочее давление в магистрали. Ответственность Биробиджанской ТЭЦ как ресурсоснабжающей организации распространяется на функциональность магистральных сетей до того места, где подключен ваш дом. Дальше за тепло в вашем доме отвечает уже управляющая компания. И если в вашей квартире холодно, то искать проблему, в первую очередь, нужно в самом доме, в регулировке системы теплопотребления.
Основанием для перерасчета платы за предоставление коммунальных услуг не надлежащего качества в соответствии Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 является акт, в котором указывается время проведения проверки, место проведения замеров, прибор, которым проводились замеры температуры, причины несоответствия. Для проведения перерасчета в ресурсоснабжающую организацию (РСО) необходимо предоставить акт, подтверждающий факт снижения ниже нормативной температуры воздуха или горячей воды в вашей квартире.
Поэтому при снижении температуры воздуха или горячей воды в квартире ниже нормативных значений, необходимо обратиться с заявлением в вашу управляющую компанию для принятия мер по устранению нарушений предоставления услуг отопления и ГВС в квартире и составления акта о несоответствии, причин несоответствия температуры воздуха или горячей воды в квартире для их устранения.
Для более детального решения вашего вопроса отправьте на электронный адрес БТЭЦ:
[email protected] адрес проживания с указанием номера квартиры, а также контактные данные для связи.