О работе по внедрению на территории Еврейской автономной области специального приложения Фонда социального страхования РФ "Социальный навигатор"
- 3—9 августа 2020
- Завершена и закрыта
Орфография и пунктуация участников сохранена.
-
Здравствуйте, скажите, какими сервисами, кроме «Личного кабинета» можно воспользоваться в приложении «Социальный навигатор»? Спасибо.
-
Семенцова Марина Дмитриевна
управляющий Государственным учреждением – Региональным отделением Фонда социального страхования РФ по ЕАО
Добрый день!
В «Социальном навигаторе» в настоящее время реализована функция «Онлайн расчет социального пособия». Имеется социальный калькулятор пособий, размещена справочная информация по социальным льготам, а также информация о порядке получения пособия.
Кроме того, в приложение имеются единые данные по социально-значимым объектам. Пользователи могут уточнить, где находится ближайший социальный объект, как до него добраться, а также посмотреть подробную информацию об объекте в интернете.
-
Доброе утро! «Социальный навигатор» только внедряется области. А какими сервисами приложения можно воспользоваться уже сегодня?
-
Семенцова Марина Дмитриевна
управляющий Государственным учреждением – Региональным отделением Фонда социального страхования РФ по ЕАО
Добрый день!
Приложение «Социальный навигатор» имеет следующие информационные разделы, связанные с различными жизненными ситуациями: «Материнство», «Инвалидность и льготные категории граждан», «Временная нетрудоспособность», «Несчастный случай на производстве и профессиональные заболевания», «Утрата близкого человека».
В приложении также имеются разделы, посещённые деятельности Фонда социального страхования, а также о пособиях и выплатах, связанных с COVID-19.
Кроме того, пользователям приложения «Социальный навигатор» доступен Личный кабинет, информация в который поступает из единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА). Редактирование персональный данных доступно на портале Государственных услуг.
-
Марина Дмитриевна, здравствуйте! Могу ли я оставить обращение для Фонда социального страхования через приложение «Социальный навигатор»? Иван.
-
Семенцова Марина Дмитриевна
управляющий Государственным учреждением – Региональным отделением Фонда социального страхования РФ по ЕАО
Иван, здравствуйте!
В разделе «Обращение в Фонд» Личного кабинета пользователь может написать и направить официальное обращение в территориальное отделение Фонда.
Дальнейшее отслеживание статусов обработки обращения доступно пользователю на сайте личного кабинета получателя услуг.
Ответ на обращение, направленное из приложения «Социальный навигатор» приходит также на указанную в обращении электронную почту пользователя.
-
Доброе утро! Можно ли с помощью этого приложения получить информацию по своим больничным?
-
Семенцова Марина Дмитриевна
управляющий Государственным учреждением – Региональным отделением Фонда социального страхования РФ по ЕАО
Добрый день! В приложении «Социальный навигатор» граждане могут воспользоваться Личным кабинетом. В его разделе «Листки нетрудоспособности» отображаются сведения по выданным листкам нетрудоспособности, переданным медицинской организацией в Фонд социального страхования в электронном виде. Нажатие на раздел переводит пользователя на сайт Личного кабинета получателя услуг, где доступна информация о его электронном листке нетрудоспособности.
-
Здравствуйте, скажите каким образом можно воспользоваться приложением «Социальный навигатор»? Наталья.
-
Марина Дмитриевна, здравствуйте! Можно ли с помощью приложения посмотреть свою очередь на санаторий?
-
Семенцова Марина Дмитриевна
управляющий Государственным учреждением – Региональным отделением Фонда социального страхования РФ по ЕАО
Добрый день!
Очередь на санаторно-курортное лечение граждане льготных категорий могут уточнить на сайте регионального отделения Фонда r79.fss.ru в разделе «Поиск очереди льготников на получение путёвки». Для уточнения очереди на обеспечение путевкой по санаторно-курортному лечению необходимо ввести номер СНИЛС в формате «xxxxxxxxxxx», где вместо «x» должны быть цифры документа без дефисов и пробелов. В поля формы необходимо вводить только цифры, после ввода нажать кнопку «Найти». Данный формат ввода обязателен.
В разделе «Санаторно-курортное лечение» Личного кабинета приложения «Социальный навигатор» отображаются сведения по заявкам на получение путёвок на санаторно-курортное лечение. Нажатие на раздел переводит пользователя на сайт Личного кабинета получателя услуг, где доступна информация о его заявках на санаторно-курортное лечение.
-
Доброе утро! Скажите, кому будет интересен и полезен «Социальный навигатор»?
-
Семенцова Марина Дмитриевна
управляющий Государственным учреждением – Региональным отделением Фонда социального страхования РФ по ЕАО
Здравствуйте! "Социальный навигатор" может быть интересен получателям услуг Фонда: работающим гражданам, которые получают пособие в случае временной нетрудоспособности, семьям с детьми, работникам, пострадавшим от трудовых травм и профзаболеваний, лицам, у которых инвалидность наступила вследствие других обстоятельств, например, детям-инвалидам. А также любым другим категориям граждан.
-
Марина Дмитриевна, добрый день! Скажите, чем может быть интересен «Социальный навигатор» для граждан с ограниченными возможностями здоровья или инвалидов?
-
Семенцова Марина Дмитриевна
управляющий Государственным учреждением – Региональным отделением Фонда социального страхования РФ по ЕАО
Добрый день!
Приложение "Социальный навигатор" содержит полезную информацию для граждан с ограниченными возможностями здоровья.
Так, в разделе «Заявки на ТСР и программы реабилитации» Личного кабинета размещены сведения по программам реабилитации, а также по заявкам на обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР) и услугами по реабилитации или на компенсацию за приобретённые ТСР. При нажатии на кнопку «Заявки на ТСР» пользователь переходит на сайт Личного кабинета получателя услуг, где доступна информация по обеспечению ТСР.
В разделе «Программы реабилитации» размещены кнопки перехода к сведениям по индивидуальным программам реабилитации (ИПРА) инвалидов, программам реабилитации пострадавших на производстве (ПРП) и заключениям врачебной комиссии.
В списке «Индивидуальные программы реабилитации» доступны все ИПРА застрахованного. Нажатие на интересующий блок переводит пользователя в карточку ИПРА. В карточке ИПРА отображаются основные данные ИПРА, а также сведения о ТСР, положенных в рамках ИПРА.
В списке «Программы реабилитации пострадавших» доступны все ПРП застрахованного. Нажатие на интересующий блок переводит пользователя в карточку ПРП. В карточке ПРП отображаются основные данные ПРП, а также сведения о ТСР и услугах, положенных в рамках программы реабилитации.
Кроме того, в приложении «Социальный навигатор» можно посмотреть месторасположение, контакты и режим работы социально-значимых объектов: аптек, поликлиник, больниц и т.д.
-
Здравствуйте! Для чего нужно приложение «Социальный навигатор»? Ирина.
-
Семенцова Марина Дмитриевна
управляющий Государственным учреждением – Региональным отделением Фонда социального страхования РФ по ЕАО
Ирина, добрый день!
Сегодня в Интернете много информации социальной направленности, однако ей не всегда можно доверять. Кроме того, не всегда можно правильно сформулировать свой запрос во Всемирную паутину, чтобы узнать о положенных мерах поддержки в той или иной жизненной ситуации.
Чтобы доступно и достоверно информировать граждан о правах и льготах, эксперты Фонда социального страхования Российской Федерации разработали мобильное приложение «Социальный навигатор». Кроме предоставления основных данных - кому и что полагается в зависимости от ситуации, - этот сервис имеет и другие возможности.
