Губернатор Еврейской автономной области Александр Винников провел расширенное совещание с участием заместителей председателя правительства, руководителей органов исполнительной власти и структурных подразделений аппарата губернатора области. Одним из вопросов повестки стал анализ работы с письмами и обращениями граждан в 2012 году. При его рассмотрении Александр Винников подчеркнул, что увеличившееся количество обращений граждан свидетельствует о расширившихся для жителей области возможностях напрямую обратиться к губернатору, другим руководителям органов исполнительной власти. С другой стороны, подчеркнул глава региона, повторные обращения говорят об определенном формализме, когда граждане на местах не находят поддержки и вынуждены обращаться выше, сообщили РИА EAOmedia в департаменте пресс-службы губернатора и правительства ЕАО.
Как говорилось на совещании, всего за прошлый год в правительство области поступило 1735 обращений граждан, что на треть больше, чем в 2011 году. Более половины из них жители области адресовали главе региона в ходе подготовки и проведения телепередачи "Прямая линия с губернатором", а также задали на выездных и личных приемах граждан губернатором, вице-губернатором и заместителями председателя правительства области. Наибольшее количество писем и обращений поступило от жителей города Биробиджана, Облученского и Смидовичского муниципальных районов.
В целом тематика обращений граждан немногим отличается от тех, что получены в 2011 году, большая часть их касается функционирования жилищно-коммунального комплекса области. Увеличилось количество обращений по вопросам социального обеспечения населения и труда. Обращений по теме образования стало значительно меньше, чем в предыдущем году, большинство из них – об устройстве детей в детские дошкольные учреждения. Часть обращений граждан затрагивает темы соблюдения законности и обеспечения правопорядка, вопросы промышленности, транспорта, связи, энергетики, строительства, культуры, физической культуры, спорта и сельского хозяйства.
В числе проблем, волнующих жителей области, - обеспечение бытовым газом, предоставление жилья, переселение из аварийных и ветхих домов, качество коммунальных услуг, увеличение тарифов на услуги ЖКХ, низкий температурный режим в квартирах. Обращения граждан касались начисления и размера пенсий, оказания материальной помощи малоимущим гражданам, выплаты регионального капитала, предоставления земельных участков многодетным семьям, работы больниц и поликлиник, обеспеченности лекарствами и многих других тем. Часть обратившихся получили ответы в ходе личных приемов и телеэфиров, на 819 обращений ответы направлены гражданам в письменном виде, по 17 обращениям необходимая работа проводится по настоящее время. Отмечено, что в отчетном периоде увеличилось число коллективных писем. Чаще всего они касались неудовлетворительной работы управляющих компаний, низкого температурного режима в домах поселков Кульдур, Теплоозерск Облученского района, поселка Приамурский Смидовичского района, проведения текущего или капитального ремонта многоквартирных домов, благоустройства улиц и придомовых территорий, реконструкции автомобильных дорог.
