Очередной скандал разгорелся в сфере пассажирских перевозок в Биробиджане. Жительница областного центра Ольга возмущена: после дорожно-транспортного происшествия кондуктор автобуса №18 вернула деньги всем пассажирам, кроме ее несовершеннолетнего сына и его друга. В результате испуганным из-за ДТП мальчикам ко всему прочему пришлось идти пешком по морозу несколько км, чтобы добраться до дома, передает корр. ИА ЕАОMedia.
"Подскажите, пожалуйста, хозяина маршрута №18. 14 декабря была авария и кондуктор не вернул ребенку деньги. Сказала: "Вам на ЦДТ выходить, вот и идите". И ему пришлось от рынка идти до Советской за переезд! Когда же они перестанут наживаться на детях", — написала биробиджанка Ольга в одной из популярных групп в социальной сети "Одноклассники".
В комментариях к своему посту она также добавила, что кондуктор вернул деньги всем пассажирам, за исключением ее сына и его приятеля.
Автобус попал в аварию в самом центре города. На перекрестке между торговыми центрами "Давид" и "TOP City" пассажирский транспорт столкнулся с легковым авто под управлением автоледи и "встал".
Как выяснил корр. ИА ЕАОMedia, автобус принадлежит индивидуальному предпринимателю Наталье Афониной. Она не отрицает: кондуктор, действительно, не вернула детям деньги за купленные билеты. Однако на это, по словам женщины, были объективные причины.
Пытки холодом: заложниками автобусного беспредела стали жители биробиджанской окраины— Кондуктор мне пояснила, что после аварии дети вышли из автобуса и пошли. Когда они увидели, что людям возвращают деньги за проезд, вернулись и тоже попросили вернуть деньги. Кондуктор попросила у них билеты, но они сказали, что выкинули их.
В каждом автобусе написано: "Сохраняйте билеты до конца поездки". По сути, кондуктор права, так как ей пришлось бы выплачивать недостачу из своего кармана.
Конечно, сейчас я проведу со всеми работниками разъяснительную беседу. Найду слова, чтобы больше такие ситуации не возникали. Отмечу, что я всегда во время инструктажа говорю, чтобы детей не выгоняли из автобуса и везли, даже если у них нет денег. Кондуктор меня спрашивает: "Почему нас родители не благодарят, когда мы везем их детей бесплатно?"
Вообще, я человек не конфликтный и стараюсь сглаживать подобные ситуации. Если к нам сейчас обратятся родители мальчиков, которым не возвратили деньги за билеты, то мы готовы вернуть им по 18 рублей, — сказала Наталья Афонина в беседе с корр. ИА ЕАОMedia.
Намерена ли извиниться перед родителями "замороженных" детей кондуктор или сама Афонина, редакции неизвестно.
В Интернете, тем временем, разгорелась бурная дискуссия. Под постом Ольги набралось более полусотни гневных комментариев. Некоторые пользователи отмечают, что это уже не первый инцидент с 18-м автобусом, принадлежащим ИП Афониной. Многие при этом советуют мамочке не спускать дело на тормозах и жаловаться "во все инстанции".
Комментарии в соцсети. Фото: скриншот страницы в соцсети
По поводу разгоревшегося скандала информагентство также обратилось к начальнику отдела транспорта управления транспорта, автомобильных дорог и благоустройства мэрии Сергею Гостинчикову. По его словам, в данной ситуации воздействовать каким-либо образом на перевозчика администрация города не может. Поскольку кондуктор является работником госпожи Афониной, власти вправе лишь порекомендовать ей принять определенные меры в отношении подчиненной, сказал Гостинчиков.
Справка: контроль в сфере перевозок пассажиров и багажа автомобильным пассажирским транспортом общего пользования на территории муниципального образования "Город Биробиджан" согласно своим полномочиям осуществляют:
— Территориальный отдел госавтодорнадзора по ЕАО Дальневосточного межрегионального управления госавтодорнадзора (ул. Дзержинского, 20, тел. 4 55 93);
— отдел ГИБДД УМВД России по ЕАО (пер. Малый,12, тел. 4 68 25);
— управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ЕАО (ул. Шолом-Алейхема, 17, тел. 2 27 52);
— управление транспорта мэрии города (ул. Шолом-Алейхема, 25, тел. 4 16 05).
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
"Летающим" водителям автобусов "подрезал крылья" неравнодушный наркорр из Биробиджана
Свидетелями мордобоя двух водителей на автобусной остановке стали десятки биробиджанцев
Водитель автобуса оказался глух к мольбам биробиджанцев забрать пассажира
